رشد سریع تجارت الکترونیکی در دوران کرونا، ظرفیت ارائه خدمات پست لجستیک را تبدیل به یکی از گلوگاه‌های کلیدی توسعه تجارت الکترونیکی کرده است. فناوری اطلاعات چگونه به حل این بحران کمک کرده و می کند؟

سنگاپور به دلیل وابستگی بالا به تجارت جهانی و زنجیرهٔ تأمین، پس از پاندمی کرونا، با مشکلات بسیاری مواجه شده است. پست ملی سنگاپور برای مواجهه با این چالش چه تدبیرهایی به کار بسته است؟

کلورون، به عنوان شرکت تولید و فروش مبلمان، ارایه دهنده سرویسی است که در آن می‌توان با یک کلیک، مرسوله پستی خود را در مبدأ انتخاب‌ شده، به کوریر تحویل داد و از سوی دیگر منتظر دریافت مرسوله در مقصد بود.

تجارت الکترونیکی در ایران به‌ طور کلی در مسیر رشد قرار دارد اما هم‌چنان با موانعی از قبیل شرایط اقتصادی پر نوسان، ایجاد محدودیت‌های متعدد، سیاست‌گذاری‌های نادرست و عدم آموزش و اطلاع‌رسانی کافی به عموم در خصوص تجارت الکترونیکی روبه‌روست.

بر اساس یافته‌های نظرسنجی بلویاندر، تعداد فعالان صنعت خرده‌فروشی که در طول سال 2021، کلیه مراکز سفارش‌گردانی خود را تمام اتوماتیک می‌کنند، نسبت به سال قبل 1.5 برابر خواهد شد.

غلبه بر چالش‌های حکمرانی و امنیت داده در حال حاضر، نیازمند زیرساخت‌های قانونی و حقوقی و هماهنگی‌های مدیریتی و تجاری بین‌بخشی و پس از آن نیازمند سرمایه‌گذاری در پلتفرم‌هایی است که امکان استفاده از فناوری‌ را به سهولت و امنیت بالا برای مالکان داده‌ها و مشارکت‌کنندگان در توسعه اکوسیستم داده فراهم کند.

عده‌ای از صاحب‌نظران علوم مدیریت معتقدند که با توسعه و تقویت کاربرد الگوهای تصمیم‌سازی و تصمیم‌‌گیری مبتنی بر داده، ما به پایان عصر برنامه‌ریزی استراتژیک در کسب و کار نزدیک می‌شویم. شکل‌گیری اکوسیستم داده در زنجیره ارزش اقتصاد، چه تغییراتی در نظام جمع‌آوری اطلاعات خواهد داد؟

شرایط اقتصادی نشان دهندۀ کاهش تقاضا برای کالاهایی است که عرضۀ آن‌ها از کانال پست لجستیک به سهولت و سادگی ممکن است؛ اما این موضوع اصلا به این معنا نیست که ما با کاهش تقاضا برای خدمات پست لجستیک مواجه خواهیم بود!

مدیران هوشمند برای رسیدن بنگاه به رشدی پایدار و سریع، به جای توقف در شعاع بنگاه، عملکرد ساختار سرمایۀ زنجیره ارزش را در برابر نیروهای محیطی در نظر می‌گیرند و فرصت‌های رشد را در انتخاب هوشمندانه‌ترین آرایش سرمایۀ ممکن برای نقش‌آفرینی موثر در زنجیرۀ ارزش جستجو می‌کنند.   

شرکت های پست سریع در اوج بحران فعلی و قطع ارتباطات انسانی زیرساخت های خود را به شدت تقویت کردند و راهبردهای مفیدی را پیش روی مشتریان قرار دادند. در ادامه مقاله به مزایای پست سریع می پردازیم.  

هزینه‌های ارسال بار به مقاصد متفاوت در داخل و خارج کشور، از طریق محاسبه وزن کالاها و برخی عوامل دیگر صورت می گیرد. شرکت‌های پست سریع پیش از محاسبه هزینه‌ها باید کالای مورد نظر را وزن کرده و بر اساس تعرفه‌های شرکت، هزینه‌های مورد نظر جهت ارسال را عنوان کنند.

در نسل سوم مدیریت زنجیره تامین، مبتنی بر مدل کسب وکار شبکه‌ای، وظیفه مدیریت ریسک میان بازیگران مختلف زنجیره تامین توزیع می‌شود و به این ترتیب ترکیب خوبی از پایداری ارتباطات و فشار برای ارتقای کارایی در زنجیره فراهم می‌شود.

ایدۀ شکل دادن "اکوسیستم عظیمِ داده، به طور خلاصه می‌گوید به جای این‌که هر سازمان از داده‌های درونی خود برای استخراج اطلاعات استفاده کند، همۀ داده‌های زنجیرۀ ارزش در اختیار همۀ بازیگران اکوسیستم قرار بگیرد و هر بازیگری اطلاعات مورد نیاز خود را از استخر اطلاعات استخراج و آن را با سایر ذی‌نفعان اکوسیستم به اشتراک بگذارد.

سرعت رشد خدمات پست لجستیک B2B، به حدود نصف سرعت رشد میانگین تولید ناخالص جهانی و نصف سرعت رشد صنعت در بخش مصرف‌کنندۀ نهایی رسیده است. در نظر گرفتن این نکته در کنار علاقه و حضور گسترده فعالان سفارش‌گردانی و لجستیک طرف ثالث در بخش B2B این بخش را تبدیل به اقیانوس قرمز صنعت کرده است.

یکی از شرکت‌های پیشتاز در ارائه راه حل‌های ابری، پرسشنامه‌ای با موضوع مهم‌ترین فرصت‌ها و چالش‌های صنعت سفارش‌گردانی در سال 2020 را، در میان بیش از 250 فعال این حوزه منتشر کرده است. این گزارش خلاصه‌ای از یافته‌های این پژوهش است.

دو اقدام کلیدی دی.اچ.ال برای حمایت از کارکنان خود در سایت برگامو، می‌تواند برای هر شرکتی سرمشق مدیریت نیروی انسانی در شرایط بحرانی باشد. اقدامات حمایتی دی.اچ.ال در این دوران بر دو پایه اصلی اطلاع‌رسانی و نیز آموزش و مشاوره استوار بود.

دی.اچ.ال، با موفقیت در مدیریت بحران برگامو، نه فقط مزد سرمایه‌گذاری خود در نیروی انسانی‌اش را گرفت؛ بلکه با این پیروزی، سرمایه‌ای تازه، از جنس اعتماد و هم‌گرایی میان نیروی انسانی و رهبری سازمان ایجاد نمود که در موقعیت‌های دشوار بعدی به کمک این شرکت خواهند آمد.  

حضور خدمات لجستیک در میدان مهار تهدیدهای بیولوژیک، همچون بروز اپیدمی‌ها، تفاوتی بنیادین با ارائه خدمات لجستیک در فجایع طبیعی و حوداث دیگر دارد. در صورت رعایت نکردن موارد احتیاطی، شبکه لجستیک می‌تواند خود تبدیل به یکی از کانون‌های اشاعه تهدیدهای بیولوژیک شود.

مدیرعامل بخش اروپایی دی.اچ.ال اکسپرس می‌گوید که ما آموخته‌ایم در شرایط بحرانی لجستیک اولین بازیگری است که باید پا به میدان بگذارد و آخرین بازیگری است که میدان را ترک خواهد کرد.

مراکز لجستیک پستی همیشه یکی از کلیدی‌ترین اجزای شبکه پستی بوده‌اند. جایی که اپراتورهای گوناگون و مسیرهای مختلف ناوگان به یکدیگر متصل می‌شوند. مراکز لجستیک پستی از اهرم هدایت مرسولات به مسیرها و تخصیص آن‌ها به بخش‌های گوناگون ظرفیت عملیاتی ناوگان به عنوان ابزار بهینه‌سازی کارایی ظرفیت شبکه استفاده می‌کنند.